SPACE INTELLIGENCE · MARKETSPACE
Ecrã MarketSpace no quarto
Um ecrã de pagamento Android de 11 polegadas para parede, secretária, cabeceira ou folha de porta. Concierge, loja, porta e pagamento num só dispositivo, na mesma plataforma SPACE que a fechadura e o intercomunicador.
Disponibilidade
01
Disponível já
Versões para porta ou parede e de secretária com encomendas, serviços, controlo do quarto e acessos. O hóspede paga diretamente no ecrã: aproxima o cartão, o telemóvel ou o smartwatch (aproximar e pagar) ou debita a encomenda na conta do quarto.
02
PIN no ecrã: previsto para 2027
Aceites: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, BLIK, Apple Pay, Google Pay e DCC (pagamento na moeda do cartão). Os pagamentos com cartão com PIN introduzido no ecrã estão previstos para 2027.
03
Uma base, um software
O ecrã de porta e a versão de pagamento usam o mesmo dispositivo base e o mesmo software MarketSpace; a SPACE acrescenta as traseiras, as caixas e os módulos.
O percurso do hóspede: início, ofertas, loja, carrinho
O que o hóspede vê no ecrã MarketSpace, do primeiro toque ao pagamento.
1. Início
Saudação, dados da estadia, o concierge, estado da porta e o plano do dia.
2. Ofertas
Promoções do hotel e dos parceiros, mostradas antes do carrinho: pacotes, ofertas por tempo limitado e ofertas de parceiros.
3. Loja
Produtos em mosaicos com fotos, categorias e etiquetas; um toque adiciona-os ao carrinho.
4. Carrinho
Um carrinho para vários comerciantes, um extra sugerido e a opção de pagar no ecrã ou debitar no quarto.
O lado do hóspede
Tudo o que o hóspede precisa durante a estadia, num ecrã sempre ligado e sempre no quarto.
- Início: saudação, hora de check-out, horário do pequeno-almoço, ofertas recomendadas e o concierge
- Ofertas: promoções do hotel e dos parceiros, mostradas antes do carrinho
- Loja: mosaicos com fotos em categorias como serviço de quartos, minibar, serviços do hotel, loja e entregas, táxi e passeios
- Um carrinho para vários comerciantes; o hóspede vê um único estado da encomenda
- Porta: estado da fechadura, câmara da porta em direto, abrir a porta, campainha e «não incomodar»
- Conta: o que foi encomendado e pago durante a estadia
Óculo de porta e intercomunicador no ecrã
Em conjunto com o painel de porta Space Pad Pro, o ecrã MarketSpace no quarto funciona também como óculo digital. Quando alguém toca ou bate à porta, o ecrã mostra quem está lá fora e o hóspede decide o que fazer.
- Vídeo em direto da pessoa que está à porta ou a bater
- Áudio bidirecional: falar com o visitante e ouvir
- Abrir a porta a partir do ecrã, se as permissões do hóspede o permitirem
- Reencaminhamento para a app móvel SPACE quando não está ninguém no quarto
- Também atende chamadas de um painel de entrada de 5″ ou 8″ com VoIP ou de um intercomunicador na rede local sem VoIP
Com um intercomunicador na rede local, o reencaminhamento por VoIP é feito pelo Space Pad Pro na porta: se ninguém atender lá dentro, redireciona a chamada para a app SPACE.
Como uma chamada da porta chega ao hóspede
1
Painel de entrada ou intercomunicador
Um painel de entrada de 5″ ou 8″ com VoIP ou um intercomunicador na rede local sem VoIP.
2
Space Pad Pro na porta
Campainha, câmara de porta e áudio bidirecional. Reencaminha a chamada por VoIP se ninguém atender lá dentro.
3
Ecrã MarketSpace no quarto
Vídeo em direto, falar e ouvir, abrir a porta ou recusar.
4
App SPACE
Quando não está ninguém em casa, a chamada vai para o telemóvel.
Entregas: deixe entrar o estafeta uma única vez
No ecrã do quarto ou na app SPACE vê o estafeta, fala com ele e concede remotamente um acesso único, para que os produtos encomendados possam ficar dentro da habitação.
- O acesso é limitado no tempo e expira por si
- Cada acesso fica registado: quem abriu que porta e quando
- Funciona para encomendas MarketSpace e para qualquer outra entrega
Delivery Vault: entregas e recolhas sem abrir a habitação (conceito)
Delivery Vault é uma solução SPACE em duas variantes. Variante 1: uma porta dupla prevista no design interior. O estafeta recebe acesso único apenas à porta exterior e deixa a encomenda no Delivery Space, o espaço para entregas e recolhas; a porta interior continua trancada. Devoluções e encomendas para enviar esperam no mesmo espaço até o estafeta as recolher. O residente recebe uma notificação e vê a entrega ou a recolha na câmara. Variante 2: o cacifo de encomendas SPACE descrito abaixo. Visualização do conceito; a disposição e as ferragens das portas são projetadas para cada projeto.
Delivery Vault: cacifo de encomendas SPACE, um sistema modular (visualização)
A segunda variante de Delivery Vault é um cacifo de encomendas SPACE no átrio ou no exterior, controlado pelo sistema SPACE. Assenta na plataforma de cacifos SPACE que já existe e funciona, a mesma do cacifo de telemóveis SPACE: uma unidade de 9 compartimentos com SPACE Pad de 5″, um multiplexador de linhas e um controlador SPACE ligado ao Space Engine Cloud. Delivery Vault acrescenta fluxos para estafetas e, como módulos previstos, compartimentos aquecidos e refrigerados.
- O estafeta deixa encomendas, incluindo encomendas MarketSpace, ou recolhe devoluções
- O residente recebe um código ou abre o compartimento na app SPACE ou no ecrã do quarto
- Configuração: o número de colunas e o tamanho dos compartimentos escolhem-se conforme a aplicação: S para telemóveis e chaves, M para encomendas e comida, L para encomendas maiores e bagagem; versões para átrio e para exterior
- Módulos por compartimento: carregamento de telemóvel, disponível na unidade em funcionamento; aquecimento, refrigeração e sensor de temperatura para comida e compras estão previstos (conceito)
- Cada evento fica registado: depósito, recolha, abertura
- Terminal principal: SPACE Pad de 5″ ou 8″ com reconhecimento facial, leitura da palma da mão, cartão e código QR, além de um botão de pedido de assistência para uma videochamada ou chamada VoIP para a receção, o pessoal do edifício ou o residente. É por isso que o Pad é o terminal principal e não o leitor compacto
- A leitura da palma da mão e o reconhecimento facial só são usados com o consentimento expresso do utilizador, em conformidade com o RGPD; cartão, código QR e app continuam disponíveis sem biometria
- Onde basta uma solução compacta: um leitor SPACE (rosto, código QR, cartão) em vez do Pad
- O mesmo kit (leitor ou sensor → controlador SPACE PRO com LAN, Wi-Fi ou 4G → multiplexador de linhas) abre também cacifos individuais, armários e depósitos de segurança reforçada, como armazéns de equipamento e depósitos de serviço: autorização opcional por duas pessoas, registo completo de eventos, sensores de porta e de sabotagem, e funcionamento offline através do controlador local
Como é controlado: leitor → multiplexador de linhas (uma linha = um compartimento) → controlador SPACE → Space Engine Cloud, app e ecrã MarketSpace. O mesmo módulo SPACE controla também o acesso a pisos nos elevadores (uma linha = um piso) e cacifos.
Maquete de interface: Reconhecido – compartimento 4 aberto. Nas visualizações do produto o ecrã do Pad aparece desligado; o Pad de 5″ é montado por trás num nicho da coluna do terminal.
A plataforma em funcionamento por trás de Delivery Vault
O cacifo SPACE já funciona: 9 compartimentos, um SPACE Pad de 5″, multiplexadores de linhas e um controlador SPACE ligado ao Space Engine Cloud. Delivery Vault acrescenta fluxos para estafetas e novos módulos de compartimento.
Vista frontal: compartimentos 3 × 3 e o Pad de 5″ embutido (unidade em funcionamento)
Cacifo SPACE, 9 compartimentos com Pad de 5″ (unidade em funcionamento)
Compartimentos com módulos de carregamento (unidade em funcionamento)
Carregamento de telemóvel integrado em cada compartimento (USB-C, Lightning, micro-USB)
Como é construído o Delivery Vault
A mesma eletrónica SPACE dos elevadores e cacifos: o terminal Pad, placas de multiplexador de linhas com uma linha por fechadura de compartimento e módulo, uma fonte de alimentação e o controlador SPACE ligado ao Space Engine Cloud, à app e ao ecrã MarketSpace.
Como funciona a abertura biométrica
Delivery Vault integra-se através da API com a app de um parceiro de entregas ou com as apps SPACE. A biometria só é usada com o consentimento expresso do utilizador.
1
Encomenda ou depósito
É criado na aplicação web do cacifo, na app de um parceiro de entregas ou numa app SPACE.
2
Permissão via API
A pessoa, o compartimento e a janela horária passam pela API para o Space Engine.
3
Space Engine → Pad
O Space Engine envia a permissão para o Pad no cacifo.
4
Abertura e registo
O destinatário abre o compartimento com o rosto ou a palma da mão, com código QR ou cartão como alternativa; o evento fica registado.
Pagamentos por duas vias separadas
Os pagamentos com cartão são processados na aplicação de pagamento do terminal. A app MarketSpace só transmite o valor e o número da encomenda e nunca tem acesso aos dados do cartão. Os dados do edifício e os dados dos cartões nunca partilham a mesma via.
- Sem contacto com cartão, relógio ou telemóvel, com PIN no ecrã só quando o cartão o pede
- Débito na conta do quarto através do PMS, ou na conta do inquilino para mensalidades
- Pagamento na moeda do cartão para hóspedes estrangeiros quando o adquirente o disponibiliza
- Comprovativo no ecrã ou por e-mail
Dados do edifício por uma via, dados dos cartões por outra
Os dispositivos do quarto comunicam com o servidor Space Engine Edge no local. O Space Engine Cloud gere o catálogo MarketSpace, as encomendas, o registo e o painel de administração, e liga PMS, BMS, comerciantes e fornecedores. A aplicação de pagamento do terminal comunica apenas com o adquirente.
Um núcleo de pagamento, uma forma para cada tipo de porta
Um MarketSpace Module, o mesmo ecrã tátil Android com eletrónica SPACE, está em cada variante. Só muda a caixa: plástico ou alumínio, adaptada ao projeto. As imagens são visualizações de design.
MarketSpace Wall
Visualização. Montagem de sobrepor junto à cama, à secretária ou à entrada; caixa de alumínio, módulo de câmara opcional.
MarketSpace Door
Visualização. Embutido na folha da porta ou na parede, à altura dos olhos, junto ao painel de acesso SPACE.
MarketSpace Desk
Visualização. Caixa de secretária de encaixe para quartos, receções e escritórios; sem furar.
MarketSpace Kiosk
Visualização. Ecrã publicitário, ecrã de encomendas vertical e o mesmo módulo como estação de pagamento.
Um módulo, uma família de caixas
Cada dispositivo MarketSpace usa o mesmo MarketSpace Module: o ecrã com a sua eletrónica, que nunca muda. Muda a caixa, o suporte ou a moldura à sua volta, para que um módulo sirva para a parede, a porta, a secretária ou o quiosque.
- MarketSpace Wall: montagem de sobrepor; MarketSpace Door: embutido na folha da porta ou na parede, junto ao Space Pad Pro
- MarketSpace Desk: caixa de secretária de encaixe, um ecrã assistente no quarto em vez do telefone ou ao lado dele
- MarketSpace Kiosk: o módulo como estação de pagamento, com ecrã de encomendas vertical e ecrã publicitário
- Traseira plana e contínua: os módulos de câmara e biométrico ficam embutidos na moldura; pontos de fixação VESA 75 e um bloco traseiro de 6 contactos (3×2) para a base de ligação
- Conectividade: LAN e Wi-Fi; alimentação por PoE ou a partir de uma tomada
Caixas em plástico ou alumínio, adaptadas ao projeto. Concebido para pagamentos com cartão sem contacto e PIN-on-glass na aplicação de pagamento do terminal. As imagens são visualizações de design.
Módulo base (visualização): a frente com a interface MarketSpace e uma traseira plana e contínua com pontos de fixação VESA 75 e um bloco de 6 contactos (3×2). Nada fica saliente, por isso é mais fácil de limpar e está menos exposto a danos.
Expansível com módulos SPACE
Duas portas série livres, um barramento adicional e duas portas USB-C permitem ligar módulos SPACE dedicados, os mesmos que funcionam noutros dispositivos SPACE.
Câmara frontal
Um módulo de câmara frontal para o videoporteiro à porta, ligado da mesma forma que a interface de câmara e intercomunicador dos kits de porta SPACE.
Módulo biométrico (opcional)
Um módulo de reconhecimento facial ou de impressão digital na aresta lateral da caixa, conforme o projeto. As funções biométricas são ativadas por configuração, apenas com consentimento e em conformidade com o RGPD.
Outros sensores e leitores SPACE
Sensores e leitores da gama SPACE, ligados à placa principal e escolhidos para cada projeto.
Sem furar em hotéis de cadeia
Nas cadeias hoteleiras de 4 e 5 estrelas não se pode fixar nada de novo à estrutura do quarto se não constar das normas da marca. A versão de secretária entra no quarto sem mexer em paredes nem portas.
- Fica na secretária em vez do telefone do quarto ou ao lado dele
- Alimentação por PoE ou tomada, rede por LAN ou Wi-Fi
- A mesma forma de secretária funciona em receções, escritórios e clínicas
- Quando o quarto é remodelado, o mesmo módulo pode passar para uma caixa de parede ou de porta
Na folha da porta
Em edifícios novos, o ecrã pode ser projetado na folha da porta à altura dos olhos, junto ao painel de acesso SPACE.
Portátil
Um ecrã de concierge portátil para residências premium e suites, preparado em cada projeto.
Quiosque de self-service
Um quiosque vertical com módulo de pagamento inferior e ecrã publicitário adicional, para átrios e espaços públicos.
Projetado na porta, não acrescentado depois
Integrado na folha, o ecrã passa a fazer parte do kit de porta juntamente com a fechadura e o painel de acesso SPACE. Arquitetos e fabricantes de portas podem especificá-lo na fase de projeto, no acabamento da porta.
Space Pad ProControlo de acessos
Dentro de um quarto de hotel: uma plataforma do corredor à cama
O controlo do quarto, os acessos e os pagamentos MarketSpace funcionam como uma única plataforma do quarto com uma única nuvem.
- A: painel informativo do corredor
- B: entrada com o ecrã MarketSpace, botões e interruptor de cartão
- C: quadro do quarto com controlador, expansão de 230 V, fonte de 12 V e gateway para a nuvem (PoE)
- D: botões da casa de banho e botão SOS
- E: painel principal com botões e termóstato
- F: tomadas com USB na secretária
- G, H: ecrã MarketSpace de cabeceira, botões e tomadas USB
Até 16 módulos ativos por controlador de quarto.
Informação técnica
Ecrã
Ecrã tátil Android de 11 polegadas, o MarketSpace Module, nas variantes Wall, Door, Desk e Kiosk. Caixas em plástico ou alumínio, adaptadas ao projeto.
Hardware
Ecrã de pagamento Android com eletrónica SPACE e leitor NFC. O módulo de ecrã mantém-se; a SPACE projeta as caixas e os módulos à sua volta.
Pagamento
Pagamentos sem contacto diretamente no dispositivo: cartão, telemóvel ou smartwatch (aproximar e pagar), além do pagamento na conta do quarto. Visa, Mastercard, Maestro, American Express, BLIK, Apple Pay, Google Pay e DCC. Aceitação de cartões através de um parceiro adquirente licenciado escolhido para cada projeto; pagamentos com cartão com PIN no ecrã previstos para 2027.
Expansão
Duas portas série livres, um barramento adicional e duas portas USB-C para módulos SPACE: câmara frontal, módulo biométrico opcional, sensores e leitores.
Dados do cartão
São tratados apenas pela aplicação de pagamento do terminal; nem o MarketSpace nem o Space Engine veem dados de cartões.
Ligação ao edifício
LAN ou Wi-Fi, alimentação por PoE ou a partir de uma tomada. Funciona com o kit de porta e a unidade interior de intercomunicador SPACE e com o servidor Space Engine Edge.
Gestão de dispositivos
Atualizações remotas e vista da frota no painel MarketSpace: estado, quarto e versão de software de cada ecrã.
MarketSpace: visão geralPainel e canais de venda
As imagens de ecrã mostram a interface MarketSpace com conteúdo de exemplo. Os parâmetros finais são confirmados na documentação do projeto.
Quer ver o ecrã num quarto real?
Mostramos o lado do hóspede, o fluxo de pagamento e a integração com a porta num kit de demonstração, ou preparamos um quarto modelo no seu edifício.
Telefone: +48 533 909 533